Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site nadjdermacare.com. En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec soin et accompagnés de visuels à titre illustratif. Nadj Dermacare veille à garantir leur qualité et leur conformité.

3. Prix

Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nadj Dermacare se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Nadj Dermacare se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement sécurisé avec Komipay

Le paiement de vos achats s’effectue en toute sécurité via Komipay, une solution de paiement fiable et certifiée.
Les moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires : VISA, MasterCard

  • Mobile Money : Airtel Money, Zamani Cash, MyNita, Amanata, ZeynaCash

  • Autres méthodes proposées par Komipay selon votre zone géographique.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Nadj Dermacare.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de l’achat. Les délais de livraison varient selon la zone. Nadj Dermacare décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.

7. Réclamations & Retours

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés. En cas d’erreur ou de défaut, contactez le service client dans un délai de 48h suivant la réception.

8. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et restent strictement confidentielles. Nadj Dermacare s’engage à ne jamais les partager sans autorisation.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit nigérien. En cas de litige, une résolution amiable sera priorisée avant toute procédure judiciaire.